Q. tsunagaru ってどんなアプリ？

A.
1ボタンでメッセージをやり取り出来るアプリです。 簡単な操作のためスマホの操作が苦手な方や、療養中で体が思うように動かない方と、 その家族の方の間で気持ちを通わせることができます。

Q. どんな機能があるの？

A.
メッセージをやり取りする「チャット部屋」、やり取りする「トモダチ」をつくる 「トモダチ申請」が主な機能です。他にも新着メッセージをお知らせする 「メール通知」などがあります。

Q. まず何をすればいいの？

A.
スマホの操作などに慣れている方が、慣れていない方の利用準備を行った状態で お渡ししましょう。

まずお互いで「トモダチ申請」を行い「トモダチ」になります。 その後、慣れていない方の設定を「設定」の「利用タイプの変更」から 「チャットのみ」にして設定を更新することで、メニューやチャット部屋で簡単な 操作が行えるようになります。

また「新着メッセージをメールで受け取る」にチェックを入れると、 自分やトモダチの部屋の新着メッセージをメールで通知されるようになります。

Q. トモダチってなに？

A.
チャットが出来る関係をいいます。「トモダチ申請」を送り合うことで 「トモダチ」になります。

Q. トモダチ申請ってどうやるの？

A.
「トモダチ」画面の「トモダチ申請」から申請が行えます。トモダチに なりたい相手の「ユーザーID」を入力して申請してください。 ユーザーIDは「プロフィール画面」から確認できます。

Q. チャット部屋ってなに？

A.
トモダチとメッセージのやり取りを行う場所です。その部屋の主と 「トモダチ」になっている人だけが部屋の入室、メッセージの閲覧や 書き込みが行えます。

Q. メッセージボタンってなに？

A.
チャット部屋に設定された、簡単にメッセージのやり取りをするためのボタンです。 部屋ごとに言葉が設定されており、設定画面やチャット部屋の中から メッセージボタンを編集することができます。

Q. 利用タイプについて詳しく！

A.
アプリをどのように利用するかの設定で、設定画面から変更できます。 「いろいろ」は、メッセージボタンを使わずに文字入力でやり取りが出来る スマホの操作に慣れた方のための設定です。

「チャットのみ」は、文字入力でやり取りすることが難しい方のための設定です。 またこちらの設定にすると、メッセージのやり取りに集中できるように、表示される ボタン（機能）が限定されたり、挙動が変わります。

Q. 新着メッセージの通知が来ません

A.
自分やトモダチの部屋の、最後のメッセージから少し（10分）たってから 発言されたメッセージについて通知を行います。設定が有効になっているか、 ユーザー登録時に設定したメールアドレスが正しいか、またスマホ側の メール受信設定など確認してみましょう。
（Gmailなどでは、メールの通知が初期設定では無効になっている場合があります）

Q. パスワードを忘れました

A.
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワードの 再設定が行えます。ユーザー登録時のメールアドレスを入力して再設定の 手続きを行なってください。

Q. 他にも聞きたい

A.
画面下部の「お問い合わせ」からお問い合わせください。